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どのサービスの提供が終了したのですか? 継続して提供されるサービスはありますか?
どのサービスの提供が終了したのですか? 継続して提供されるサービスはありますか?
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プリペイド式のトークン バンドルを購入しましたが、いつまで使用できますか?
プリペイド式のトークン バンドルを購入しましたが、いつまで使用できますか?
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トークン バンドルの未使用分のトークン クレジットに対する返金はどのように行われますか?
トークン バンドルの未使用分のトークン クレジットに対する返金はどのように行われますか?

返金方法は、バンドル購入時のお支払方法により異なります。

  • WIPO 予納口座 (当座預金口座): WIPO 予納口座を使ってバンドルを購入された方には、E メールで通知が送られます。返金は当該口座への入金により直接行われますので、お客様による手続は不要です。
  • PayPal、クレジット カード: PayPal やクレジット カードを使ってバンドルを購入された方には、次の方法で返金が行われます。
    • 2021 年 8 月 1 日後にバンドルを購入された方: バンドルを購入された方に E メールで通知が送られ、購入の際に使用された PayPal 口座またはクレジット カードへの返金処理が行われます。お客様による手続は不要です。
    • 2021 年 8 月 1 日前にバンドルを購入された方: バンドルを購入された方に対して、返金のための銀行口座の指定を依頼する通知が送られます。

プリペイド式のトークン バンドルを購入されて未使用分のトークン クレジットをお持ちであるにもかかわらず、WIPO から返金または返金に関する連絡をまだ受け取っていない方は、お問い合わせ ください。

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購入済みの WIPO PROOF トークンは返金の対象となりますか?
購入済みの WIPO PROOF トークンは返金の対象となりますか?

いいえ、プリペイド式のトークン バンドルの中の未使用分のトークン クレジットのみが返金の対象となります。

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本サービスの提供終了により、すでに取得した WIPO PROOF トークンの有効性が失われますか?
本サービスの提供終了により、すでに取得した WIPO PROOF トークンの有効性が失われますか?
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WIPO PROOF トークンの生成・発行サービスの提供終了後も、取得済みのトークンを使うことはできますか?
WIPO PROOF トークンの生成・発行サービスの提供終了後も、取得済みのトークンを使うことはできますか?

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WIPO PROOF トークンとはどのようなものですか?
WIPO PROOF トークンとはどのようなものですか?
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WIPO PROOF トークンを取得した後も、原本ファイルに変更が加わらないようにして保管しなければならないのですか?
WIPO PROOF トークンを取得した後も、原本ファイルに変更が加わらないようにして保管しなければならないのですか?
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WIPO PROOF トークンの検証はどのようにして行いますか?
WIPO PROOF トークンの検証はどのようにして行いますか?
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WIPO PROOF トークンに対して第三者による独立した検証 (WIPO PROOF を使わない検証) を行うことは可能ですか?
WIPO PROOF トークンに対して第三者による独立した検証 (WIPO PROOF を使わない検証) を行うことは可能ですか?
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原本ファイルに何らかの変更が加えられた場合、WIPO PROOF トークンはどうなりますか?
原本ファイルに何らかの変更が加えられた場合、WIPO PROOF トークンはどうなりますか?

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原本ファイルは WIPO で保管されるのですか?
原本ファイルは WIPO で保管されるのですか?
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WIPO PROOF トークンはどこで使うことができますか?
WIPO PROOF トークンはどこで使うことができますか?
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WIPO PROOF トークンには有効期限がありますか?
WIPO PROOF トークンには有効期限がありますか?
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WIPO PROOF トークンの生成後、ダッシュボードからトークンをダウンロードできる期間に期限はありますか?
WIPO PROOF トークンの生成後、ダッシュボードからトークンをダウンロードできる期間に期限はありますか?
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悪用のリスクはありますか?
悪用のリスクはありますか?
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WIPO PROOF は世界的な知的財産権登録制度あるいは国内や広域の知的財産権登録制度に代わるものですか?
WIPO PROOF は世界的な知的財産権登録制度あるいは国内や広域の知的財産権登録制度に代わるものですか?

いいえ、WIPO PROOF は知的財産権登録制度に代わるものではありません。WIPO PROOF は、お持ちの知的資産 (例: 営業秘密) を安全に保護管理するためのツールとしてお使いいただけますが、知的財産権登録や保護を行うためのものではありません。WIPO PROOF は、お持ちの電子ファイルが特定の時点で確かに存在していたことを証明するための耐改ざん性に優れた証拠を提供するサービスです。お持ちの電子ファイルに関して将来紛争が生じたときに備えて証拠を残すためのツールとしてお使いいただけますが、このサービス自体が知的財産保護を提供するものではありません。

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日付を遡って存在証明を行うために WIPO PROOF を使うことはできますか (WIPO PROOF トークンの要求を行う前の時点のタイムスタンプの生成は可能ですか)?
日付を遡って存在証明を行うために WIPO PROOF を使うことはできますか (WIPO PROOF トークンの要求を行う前の時点のタイムスタンプの生成は可能ですか)?

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WIPO PROOF はどのような技術基準に適合していますか?
WIPO PROOF はどのような技術基準に適合していますか?
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信頼できるタイムスタンプ局 (TSA) とはどのようなものですか? WIPO は TSA なのですか?
信頼できるタイムスタンプ局 (TSA) とはどのようなものですか? WIPO は TSA なのですか?
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WIPO PROOF ではどの時刻ソースが使われていますか?
WIPO PROOF ではどの時刻ソースが使われていますか?

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WIPO PROOF トークンを検証しようとしていますが、うまくいきません。
WIPO PROOF トークンを検証しようとしていますが、うまくいきません。

お問い合わせ窓口 から問題を報告してください。後ほどサポート チームの担当者よりご連絡を差し上げます。

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所属している組織の前任者が取得した WIPO PROOF トークンにアクセスすることはできますか?
所属している組織の前任者が取得した WIPO PROOF トークンにアクセスすることはできますか?

お問い合わ窓口 までご連絡ください。後ほどサポート チームの担当者よりご連絡を差し上げます。

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WIPO PROOF トークンを検証したいのですが、このトークンを要求した WIPO ユーザ アカウントはもう存在しません。
WIPO PROOF トークンを検証したいのですが、このトークンを要求した WIPO ユーザ アカウントはもう存在しません。

WIPO PROOF トークンの検証は、検証対象の原本ファイルと、そのファイルに発行されたトークンをお持ちの方であれば、どなたでも無料で行うことができます。トークンがお手元にない場合は、お問い合わせ窓口 までご連絡ください。

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WIPO ユーザ アカウントのユーザ名またはパスワードを忘れてしまいました。
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WIPO PROOF に関する問い合わせ先を教えてください。
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お問い合わせ窓口 をご利用ください。